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해결 안된 질문

(+해결방법)업비트 퀀텀 입금했는대 반영이 안되는 문제

퀀텀으로집삼 2018.01.10 03:14 Given Points
추천 수 ( 1 )

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안녕하세요

눈팅만하다 이렇게 글써봅니다.. 퀀텀 장투하는 사람입니다

이번에 코인원에서 업비트로 160 조금 넘는 퀀텀을 옮겼는대 승인이 다 떨어지고 컨펌이40번이 넘게 났는대도 불구하고

업비트 지갑에 반영이 되지않네요. 그래서 혹시나하고 2퀀텀을 다시 송금해봤더니 9컨펌만에 입금 . 

고객센터는 말해봤자 한마디하고 바로 다른상담원으로 돌리는거같아요 혹시 이런적 있으신분 계시나요?


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내용추가합니다 

고객센터와 이메일/카톡상담으로 연락을 했고 저 말고도 이런 문제가 있으신분이 몇분계신것같네요

특정 시간대에 퀀텀송금이 업비트쪽에서 문제가 있는거같습니다 

지금은 퀀텀 전송이 잘되고있으니까요.. 

답 오는대로 추가로 글 작성하겠습니다


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아직 명확한 답변은 없으나 pm2:29 방금 업비트쪽에서 퀀텀이 입금이되었습니다.

주소를 정확히 보내셨다면 업비트지갑에 퀀텀이있고 반영이 안되는 오류가 난거같아요 ( 새벽시간으로 추정)

저 포함해서 못받으신분들 이야기도했으니 한번 다시 확인해보세요 



해결방법은 전화나 카톡이나 너무 느리고 연결되기도힘들어요.

계속 전화를 하시더라도 빠른 처리를 위해서 이메일을 보내세요


이메일 : [email protected]

지금까지의 내용/ 본인 입금주소 /거래소에서 보낸 내역이 보이는 스크린샷 / 거래 ID / 정확한수량

을 적어서 먼저 보내시기바랍니다. 주소가 맞다면 찾을 수 있습니다.

추가로 본인이 가입한 업비트 이메일로 보내야합니다.

모두 보낸 퀀텀이 반영이 안되서 피말리고 계실텐데 꼭 이 방법을 통해서 찾으시길 기도합니다




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답변등록

답변 (16)

카이레테 2018.01.10 14:58
예전에 저도 정말 오랜 시간이 지나서 업비트에서 입금 완료되는 경우가 있었습니다. 진행만 되고, 완료는 안되니 컨펌만 늘어가는 답답한 상황이었죠.
그렇다고해서 어디론가 사라지지는 않았을 것입니다. 저도 저번에 새벽에 컨펌이 한참이 되었는데도 입금 처리가 안되어서 자고 일어나니 되어 있어 황당하더군요.

그렇게 업비트 지갑에 여러번 옮겨본 결과는, 역시 대낮이 빠르다는 것...

아마 퀀텀이 업비트 지갑 자체에는 들어갔을 것이라고 보구요, 제 생각으로는 직원이 그 이후의 일을 처리해야 업비트 상에서 입금 완료가 되는 것 같습니다. 단순히 16컨펌이 되었다고 바로 반영되는 구조는 아닌 것 같더군요. 아침에 일어나서도 입금 처리 되어있지 않다면, 바로 전화해보심이 좋을 것 같습니다.
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TBRays 2018.01.10 14:58
퀀텀 수가 많으면 전송이 느린것 같아요.
저는 업비트에서 gate.io로 1퀀텀 보낼때는 빨랐는데, 70퀀텀 보낼때는 오래 걸렸거든요.
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leeCR 2018.01.10 14:58
그제,어제 300퀀텀을 옮길때는 바로 업비트 입금지갑에 입금중이라고 뜨고 40분-1시간 안에 반영이되는데 .. 이번에는 아무런 반영도 없어 불안하네요..
답변 너무 감사합니다ㅠ
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박났네 2018.01.10 14:58
잘 해결되길 바랍니다
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퀀터엄가즈아 2018.01.10 14:58
지금 저랑 완전히 동일한 상황이시네요 저도 컨펌만 늘어가고 입금이 안되서 잠을 하나도 멋잤네요.. 저만 그런게 아니라 업비트 문제인듯합니다. 꼭 들어오길 기원드립니다..
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기리니아 2018.01.10 14:58
저도 지금 4시간째 안오고 있어요..
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휴니 2018.01.10 14:58
일단 업비트 계정이 1단계 인증만 되어있는 상태는 아니신거죠..?
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케비니 2018.01.10 14:58
그러게요! 입금한도가있어서 등급이 높아야 많은 코인을 송금할 수 있는데!!한도 넘으면 처리가 안될수도......그럴땐 전화로 문의하셔야 할 듯
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leeCR 2018.01.10 14:58
케비니님 입금한도가있나요? 업비트 보안인증을 말씀하시는거라면 레벨4이고 업비트계정으로 입금하는 경우에는 무제한이라고 나옵니다... 이걸 말씀하시는거 맞나요?ㅠ
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leeCR 2018.01.10 14:58
가즈아 기리니아님 제가 전화를 해보고 뭔가 시스템상 지연이되는 부분이있다고 확인하고 연락준다고해서 다시 기다리고있습니다
답이 나오면 바로 올리겠습니다 !!
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기리니아 2018.01.10 14:58
네 저도 그 문구도 안뜨네요
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퀀텀으로집삼 2018.01.10 14:58
그리고 혹시 입금대기중이라고 뜨고 입금처리만 안되었다면 무조껀 들어옵니다 저는 입금대기중이라는 문구조차 뜨지않아서요~
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기리니아 2018.01.10 14:58
기다리고 있겠습니다 감사합니다..
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psmiyata 2018.01.10 14:58
헐 저랑 똑같네요 ㅠㅜ 저도 200개나 보냈는데.. 지금 감감무소식... 컨펌은 250을 지나가는데...
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퀀텀으로집삼 2018.01.10 14:58
커뮤니티를 보니 업비트 지갑이나 시스템 자체에 문제가 생겨서 다들 그러신것같네요 아직 답이 오지않았으나 답이오면 바로 글올리겠습니다
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psmiyata 2018.01.10 14:58
고맙습니다. 양식에 맞춰서 시도해봐야겠네요!
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