가상화폐에 대해 전혀지식이 없었던 시절 지금으로부터 약 4년전에, 친구따라 천만원치 어웨어를 구매하였습니다.

구매방법, 판매방법, 금액환산 등 저는 가상화폐에 대해 완전 무지했었고, 돈이 되겠다는 생각에 가상화폐에 투자를 해오던 친구에게 부탁하여 투자를 하게되었습니다.

그당시 투자를 위해 사용한 플랫폼은 '올코인'allcoin 이었으며, 우리는 모바일 버젼으로만 사용을 하였습니다.

장기간 투자를 목적으로 하였기에 수년간 시세확인등의 행위를 하지않아서 올코인에 접속할 일이 없었습니다.
그로부터 2년후쯤 가상화폐 폭락이란 뉴스와 주위의 소문을 듣고 시세나 확인하자는 맘에 올코인에 접속은 시도하니 올코인 모바일버젼이 운영되지 않고있음을 알았습니다.
PC로 홈페이지 접속이 가능하여서 로그인을 시도하였으나 아이디와 비번이 불일치하다라고 팝업 메세지가 뜨길래 제가 비번을 잘못입력했나 싶어서 고객센터에 메일을 보내서 우애곡절끝에 아이디와 비번확인은 완료했습니다.

문제는, 아이디와 비번 입력후 증명코드를 입력하라는 창이 뜨는데 증명코드는 위쳇이라는 중국어플을 통해서만 받을수 있다하여, 힘들게 위쳇가입후 요청하였으나 그증명코드가 회신이 되지않고 있습니다.

고객센터에 아이디랑 비번 확인 요청하는데 1년걸렸었습니다.
1년동안 영어 메일보내서 겨우 본래의 아이디랑 비번을 사용할수 있게되었는데, 로그인 후 증명코드 수신을 위한 위쳇 회원가입에 또 1년이 걸렸습니다.
2년 넘게 올코인과 씨름중인데..
저 사기당한건가요?
어떻게 찾을수 있는 방법이 없을까요?