https://explorer.qtum.org/ 에서 출금한 주소로 검색해서 확인해 보세요... 전송수량이랑 입금주소는 정확한지...

해당 주소에서 전송에 대한 트랜잭션 확인하시고 입금쪽 주소가 코인레일 주소가 맞다면 코인레일쪽에서 입금처리가 안된듯 하니 그쪽에 문의를 해보시면 될것 같네요..