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해결 안된 질문

퀀텀지갑에서 송금했다가 잔고 0원된..

열음봄 2020.06.17 14:40 Given Points 0
추천 수 ( 1 )
안녕하세요
처음 글 남겨봅니다

퀀텀들 코어월렛에 묵혀뒀다가 2년만에 업빗으로 송금했습니다.

하지만 아무리 시간이 지나도 송금이 되지 않더군요 ㅠㅠ
업빗측에서는 transaction ID가 아예 조회가 되지 않는다고 했고
송금주소는 10번 확인했습니다..

퀀텀측에 문의 했더니 지갑을 최신버전으로 업뎃하고 복구를 해보라더군요.
왜냐면 제가 2년전 지갑버전을 그대로 송금에 사용했거든요 ㅠㅠ

하지만 새버전를 받고 복구를 해도 여전히 제 퀀텀은 돌아오지 않았습니다. 혹시 저랑 같은 경험이 있으신 분이나 해결방법을 아시는 분이 있나요??
부디 답변 부탁드립니다. 꽤 큰 돈이예요 ㅠㅠ
답변등록

답변 (7)

승아필 2020.06.18 22:47

우선 https://qtum.info/ 에서 지갑주소로 조회해서 퀀텀 수량 확인해 보세요.

 

퀀텀 수량이 이상 없으면 아래글 참조해서 복구 해보세요.

https://qtum.or.kr/free/1899371#comment_1899392

1 추천
껀텀 2020.06.22 12:14

실제 증빙 캡쳐사진 같이 올려주세요 

의도성있는 무분별한 질문글은 삭제대상

증거자료없는 글만 올리는 질문글은 삭제 대상입니다

 

 

https://qtum.or.kr/kin/1821364  여기도 참조해보세요

0 추천
Q-Helper 2020.07.14 11:07

해결 방법을 알고 있습니다.

제가 해당 게시판을 너무 늦게 확인했네요.

https://open.kakao.com/o/s5mn4nlc 으로 채팅 남겨주시면 도와드리겠습니다.

0 추천
깐텀 2020.11.10 10:10

고객센터에 문의해보시면 빼줄거에요

0 추천
깐텀 2020.11.10 10:10

고객센터에 문의해보시면 빼줄거에요

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머신 2021.01.08 10:25

혹시 해결하셨나요? 저도 그러네요 ㅠ

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cappuchino 2021.02.15 11:03

저도 같은 상황 입니다. 해결 하셨나요??

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