안녕허세요.
큐바오에서 코네로 오션체인, 스페이스체인 코인을 전송하려는데..
거래,송금 실패 라는 메시지가 나오며 송금이 되질 않습니다.
큐바오 지갑내에 수수료용으로 퀀텀 1.6개 보유중입니다.
도움 부탁드립니다ㅠㅠ
2018.04.27 09:32
2018.04.27 11:15
저도 그런데.. 오늘 송금이 안되네요( 아이폰인데 업글하고 난뒤로..)
2018.04.27 11:58
사용자 여러분. 현재 앱 내에 java 관련 문구와 함께 나타나는 거래 실패 문제의 해결방법을 알려드리겠습니다.
1.오류가 발생하셨다면 전송 시 지문 말고 pin 비밀번호를 사용하여 전송해주십시오. 그다음, 2.니모닉 백업을 확인하시고 지갑을 로그아웃하신 뒤 다시 로그인하시면 문제가 해결됩니다.
2018.05.05 00:27
pin비밀번호 사용 및 지갑을 로그아웃하고 다시 로그인했음에도 계속 송금/실패가 발생합니다..
2018.04.27 10:56
오션주소랑 퀀텀주소가 같나요 ?
2018.04.27 11:58
사용자 여러분. 현재 앱 내에 java 관련 문구와 함께 나타나는 거래 실패 문제의 해결방법을 알려드리겠습니다.
1.오류가 발생하셨다면 전송 시 지문 말고 pin 비밀번호를 사용하여 전송해주십시오. 그다음, 2.니모닉 백업을 확인하시고 지갑을 로그아웃하신 뒤 다시 로그인하시면 문제가 해결됩니다.
이메일을 통해 저희와 연락 중이신 것으로 파악됩니다. 지갑 내 문제에 대해 도움받고 싶은 분들은 인터넷 환경/ 핸드폰 기종/ 버전 정보/ 통신사 / 자세한 상황 설명 및 문제화면 스크린샷을 제공해주시면 원활한 소통이 가능합니다. 참고하셔서 [email protected]로 자료를 제공해주시면 됩니다. 감사합니다