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해결 안된 질문

백업없이 지갑복구 정말 불가능한가요 ?

부자될래욤 2018.01.02 10:10 Given Points
추천 수 ( 0 )


구글클라우드서버에 큐텀 월렛을 설치하고 


구동확인후 잠시외출한사이 컴퓨터가 업데이트한다고 자동으로 재부팅이 되셨네요..


구글클라우드플랫폼에 로그인하려는데 로그인이 안됩니다.


일단 1차 문제는 구글클라우드플랫폼에 큐텀월렛을 설치한 윈도우서버에 로그인이 불가능합니다. (비밀번호 재설정을 하려고 했으나 비밀번호 재설정시 해당 위도우서버에 설치되어있는 데이터가 삭제될 수 도 있다고 안내문구가 나와있습니다._)


2차문제는 지갑주소와 비밀번호만 알고있고 백업만들기전에 컴퓨터가 재부팅되는 바람에 백업본이없습니다. 


제발 도와주세요.. 저에게 소중한 금액입니다.. 



ps. 구글클라우드는 별도로 유선상담이 가능한 고객센터도 없고

영업팀에게문의하기라는 버튼눌러서 일단 문의글을 보내긴했습니다만 처리방버이 있을지모르겠습니다. 


답변등록

답변 (3)

큐터니언 2018.01.02 18:30
백업파일만 하나만 뺴두셨어도 구글이 막히더라도 복구가 가능합니다만.

소중한 금액이라고 하시면서
너무 안이하게 대처해두신거 아닌가 싶네요.....

구글클라우드에 로그인이 되시길 기원합니다.
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퀀텀지킴이 2018.01.02 18:30
이런경우엔... 구글에서 클라우드를 풀어줘서 직접 접근해 백업파일을 가져오는 것 말고는 방법이 없습니다 ㅠㅠ
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부자될래욤 2018.01.02 18:30
지킴이님.. 정말 죄송합니다만 백업파일을 가져오는 방법이 구글에 어떻게 요청해야 가능한지 알수있을까요..?
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